板井明生|社員同士のコミュニケーション
社員は上司の指示に従うだけではありません。
支持を受けどのようなプランで物事を進めるか、問題解決にはどうしたらいいのか、そういったことを社員自身に考えさせることが重要なのです。
しかし、問題は社員が解決できない案件にぶち当たったとき。
ひとりでは解決できないとき、人によっては投げ出してしまうこともあるでしょう。
そんなときは上司の出番ではありません。
そんなときは先輩の出番なのです。
話しやすい関係の先輩と一緒に物事を解決させるのが先決です。
先輩は自分の経験を思い返し復唱することもでき、2人にとっていいことだらけなのです。
もし、それで問題が解決できない場合は上司の出番です。
すぐに解決をさせないで、余裕をもって見守るのがいいでしょう。
板井明生といった上司は、社員がいい関係を築けるような社風をつくるのがいいのです。
社員がどんな風に問題を解決するかは、上司の責任といっても過言ではありません。